Ви інвестували в розробку сайту, але відчуваєте, що він не працює на повну потужність? Можливо, він просто “не під вас”. Давайте розберемось, на які ознаки варто звертати увагу.
Ознаки того, що сайт не відповідає вашим потребам:
- Низька конверсія: Люди заходять на сайт, але не залишають заявки, не купують товар, не підписуються на розсилку.
- Високий відсоток відмов: Відвідувачі швидко покидають сайт, ще не переглянувши жодного розділу.
- Низький час перебування на сайті: Люди швидко перемикаються на інші сайти.
- Негативні коментарі/відгуки: Потенційні клієнти скаржаться на незручний інтерфейс, повільну роботу або відсутність потрібної інформації.
- Складність управління сайтом (CMS): Ви або ваші співробітники відчуваєте труднощі з оновленням контенту, додаванням нових товарів/послуг тощо.
- Неадекватна адаптивність: Сайт погано виглядає на мобільних пристроях або різних роздільних здатностях екрану.
- Повільна швидкість завантаження: Сайт довго завантажується, що призводить до втрати відвідувачів.
- Не зрозуміла навігація: Люди не можуть легко знайти те, що шукають.
- Відсутність відповідності бренду: Сайт не передає атмосферу вашого бренду і не відповідає вашій цільовій аудиторії.
- Відсутність інтеграції з необхідними сервісами: Наприклад, неможливість підключення до CRM системи, Google Analytics або інших важливих інструментів.
Що робити, якщо ви виявили ці ознаки?
- Зберіть відгуки: Попросіть своїх клієнтів, колег та друзів оцінити ваш сайт.
- Проаналізуйте веб-аналітику: Зверніть увагу на метрики, згадані вище.
- Проведіть юзабіліті-тестування: Попросіть людей виконати конкретні завдання на вашому сайті і спостерігайте за їх поведінкою.
- Зверніться до фахівця: Консультація з досвідченим веб-розробником або UX/UI дизайнером допоможе виявити проблеми та запропонувати рішення.
Пам’ятайте: сайт – це не просто красива картинка. Це інструмент, який повинен працювати на ваш бізнес! Не бійтеся визнавати помилки та вносити зміни.
—
Додаткові поради:
- Можете додати зображення (наприклад, скріншот сайту з поганою навігацією або незручним інтерфейсом).
- Запитайте у ваших підписників, з якими проблемами вони стикалися з веб-сайтами.
- Запропонуйте безкоштовну консультацію або аудит сайту.